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Turni@rc

La gestione dei turni del personale spesso viene svolta con metodologie non indicate, avvalendosi di strumenti tradizionali come fogli Excel o semplici fogli di carta, oppure con applicazioni realizzate in casa che scontano difficoltà crescenti all’aumentare della complessità dei servizi da gestire. Una pianificazione dei turni adeguata genera un aggravio di impegni e di stress a carico degli occupati

I software per la gestione dei turni permettono di ottimizzare gli orari di servizi di:

  • call center e società di servizi telefonici in outsourcing
  • aeroporti e società di logistica
  • aziende di produzione e complessi industriali, aziende alimentari
  • punti vendita di centri commerciali e negozi
  • case di cura e di riposo, ospedali, istituti di riabilitazione
  • musei e gallerie d’arte
  • enti pubblici
  • comandi di polizia e società di vigilanza
  • redazioni giornalistiche

per distribuire le risorse umane a disposizione in un’ottica di trasparenza e di equità e nel rispetto dei vincoli di Legge.

Turni@rc è il modulo principale della Suite Archimede HR, il software per la gestione e la programmazione operativa dei turni di lavoro: questa applicazione permette, tra le altre cose:

  • una efficace gestione giornaliera dei turni
  • di minimizzare il tempo e la fatica necessaria per realizzare il piano dei turni
  • di coprire tutti i turni previsti con le persone a disposizione
  • di gestire la banca ore per recuperare riposi spettanti
  • di fronteggiare eventuali imprevisti (assenze non pianificate, cambi turno per esigenze aziendali ecc.) intercorrenti fra il momento della pubblicazione ufficiale dei turni e il loro effettivo svolgimento
  • di realizzare una utile reportistica di base
  • di ridurre al minimo le inefficienze provocate da una scarsa visibilità della situazione complessiva degli occupati
  • di assicurare la copertura minima dei turni (particolarmente rilevante nel caso di servizi infermieristici e contact center)
  • gestire le reperibilità per fare fronte a scoperture anche dell’ultimo minuto
  • di ottimizzare la gestione delle situazioni
  • di diminuire i costi del personale attraverso un migliore ricorso alle risorse a disposizione e con un minore approccio agli staro

Turni@rc, date le disponibilità registrate e i vincoli impostati, propone la migliore combinazione dei turni in poco tempo che può essere adottata per rispondere alle esigenze del servizio.
Grazie ai moduli integrati, favorisce lo scambio di giustificativi tra i dipendenti e responsabili, permette agli operatori di sottoporre richieste e preferenze di cambi turni per aggiornare rapidamente gli operatori sui cambiamenti da approvare.

Il programma consente di creare un tabellone dei turni di lavoro tenendo conto di preferenze e limiti relativi agli addetti (esenzioni per ragioni di salute, periodi di indisponibilità, permessi familiari) e alle skill richieste dalle mansioni da svolgere in ogni fascia oraria per generare un piano dei turni su base statica o dinamica.
Il software infatti può impiegare matrici statiche e dinamiche per applicare regole ordinarie oppure definite ad hoc per fare fronte alle esigenze di diverse fasce periodiche (ad esempio, introdurre regole di durata limitata per rispondere a una settimana con un picco produttivo insolito).

Attraverso un potente motore di calcolo creato da Archimede stessa, nel rispetto di:

  • vincoli contrattuali
  • vincoli personali (es. esigenze familiari che orientano la preferenza in termini di giorni di lavoro e di riposo)
  • vincoli di Legge (ad esempio, le ore di riposo minimo per gli ambienti sanitari)

e delle scelte aziendali in materia di allocazione della forza lavoro, Turni@rc consente di distribuire le risorse umane in maniera ottimale per coprire i turni nell’arco della giornata oppure del periodo precisato (settimana, mese ecc.). L’applicazione mette a punto la migliore combinazione possibile date le preferenze segnalate dagli addetti, le assenze segnalate,

Piani di lavoro per la gestione dei turni

I programmi per la gestione dei turni di lavoro sono integrabili con i sistemi di controllo accessi e di rilevazione presenze, al fine di offrire una panoramica completa dello stato di impiego della forza lavoro.

Turni@rc è fruibile anche come soluzione in SaaS, ovvero come servizio web erogato in cloud, senza la necessità da parte del cliente di avere server a disposizione nei quali installare l’applicazione.

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I moduli di Turni@rc – Software dei turni di lavoro

Modulo Base

  • consente di definire più aziende (così come più struttura nella stessa azienda) e differenti profili utenti, ciascuno con un accesso personalizzato in base alle rispettive funzioni e abilitazioni
  • produce il migliore calendario dei turni a partire dalle informazioni relative alle tipologie dei turni, dalle regole di turnazione e dai fabbisogni di risorse nelle fasce orarie
  • permette di introdurre assenze non pianificate in sede di elaborazione del piano dei turni
  • propone all’utente possibili soluzioni alle scoperture rivelate, tenendo traccia di modifiche, motivazioni e autori

Programma per turni di lavoro - Turni@rc Modulo Base

Modulo Avanzato

Il modulo avanzato è la funzionalità avanzata di programmazione dei turni di Turni@rc

  • consente una gestione giornaliera dei turni in base alle attività da svolgere
  • permette di visualizzare i turni per dipendente e per attività, e di modificare in maniera semplice e intuitiva tutte le variazioni che è necessario apportare
  • consente un’analisi dei costi della turnazione e il controllo dei vincoli e delle regole imposte dall’azienda
  • permette di notificare automaticamente ogni richiesta di movimento e di turnazione

Programma per la gestione del monte ore di lavoro

Modulo Interfacce Esterne

  • consente di esportare verso un sistema esterno di rilevazione presenze i turni elaborati, e di riceverne dati relativi a timbrature, dati anagrafici, assenze e attività
  • permette una comunicazione quotidiana dei dati agli appositi uffici e di mantenere allineato continuamente  il programma con gli altri applicativi del mondo HR
  • confronta i turni pianificati con le informazioni provenienti dai rilevatori e rende così possibile la quadratura e corrispondenza esatta dei dati
  • consente di importare le anagrafiche dei dipendenti, turni e matrici di turnazione da altri eventuali sistemi HR

Modulo Infoturni per il personale

  • consente al personale turnista di visualizzare i propri turni, di inoltrare permessi, richieste ferie e cambi turno e di verificarne l’esito
  • l’utente può approvare e rendere effettive le richieste inoltrate , di respingerle oppure inserirle automaticamente nei piani di gestione.
  • consente di gestire anche l’indicazione delle preferenze e di suggerire il turnista con cui scambiare il servizio alla pari

 

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